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手機解鎖問答

2025-12-03 12:10:41     福利中心    

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A1: 請按照以下操作解決問題。

關閉手機電源。

按住「音量+」鍵和電源鍵進入恢復模式。

擦除數據。

請注意: 此步驟將導致手機上的所有數據被刪除,如果不提前備份,則不會檢索數據。

重新啟動手機以退出恢復模式。(見圖1)

圖1

如果小米帳戶已登錄手機且尚未註銷,則需要輸入小米帳戶密碼才能在重新啟動後訪問手機。請按照以下步驟操作。

打開WiFi設置以將手機連接到互聯網。

輸入密碼以激活設備。(見圖2和圖3)

圖2

圖3

Q2:數據被清除(或手機被刷新)並重新啟動,但當promp輸入它來激活手機時忘記了小米帳戶密碼。我該怎麼辦?

A2:為了保證資訊的安全,擦除數據后,需要輸入之前綁定到手機的小米賬號的密碼。如果忘記了帳戶密碼,請按照以下步驟通過「忘記密碼」重置密碼。

解決方案 1

使用小米賬號綁定的手機號碼或郵箱重置密碼

訪問 https://id.mi.com

點擊頁面上的「忘記密碼」(見圖4)

輸入電話號碼或電子郵件以接收驗證碼(見圖5和6&7)

輸入驗證碼重置密碼(見圖8)

圖4

圖5

圖6

圖7

圖8

方案2 - 綁定新手機號到小米帳號

如果遇到以下問題,請重置帳戶的新電話號碼。

不再使用小米賬號綁定的手機號或郵箱

綁定新電話號碼的步驟:

訪問 https://id.mi.com

點擊頁面上的「忘記密碼」(見圖9)

輸入電話號碼或電子郵件,然後按兩下「恢復安全資訊」(見圖10-1和10-2)

按照說明開始該過程。(見圖11)

新手機號綁定小米帳號后,重置密碼。

圖9

圖片 10-1

圖片 10-2

圖片 11

解決方案3 –提交解鎖應用程式以重置密碼:

重置密碼的另一種方法是在遇到以下問題時提交解鎖申請。

不再使用小米賬號綁定的手機號或郵箱

忘記了小米賬號綁定的手機號碼或郵箱

提交解鎖申請的步驟:

訪問 https://i.mi.com/

點擊「提交解鎖申請」(見圖12)

輸入兩條資訊:

IMEI號碼或解鎖碼(見圖13):

IMEI號碼可以在手機包裝上找到

清除資料並重新啟動退出恢復模式後提示輸入Mi帳戶密碼時可以看到解鎖代碼(見圖2)

購買設備的地區或國家/地區

注意:如果選項中未包含區域或國家/地區,則此解決方案將不適用。請參考下面的問題3來解決問題。

選擇「報告設備」(見圖14)

選擇「提交申請」(見圖15)

按兩下「開始」並按照步驟提供所需資訊(見圖16)

圖片 12

圖片 13

圖片 14

圖片 15

圖片 16

Q3:多次嘗試提交解鎖申請,但沒有得到重置密碼的回應。我該怎麼辦?

答3:

如果已提供所有必需的資訊,但重置密碼的批准失敗,請聯繫服務中心並提供IMEI號碼以檢查手機是否在該地區的保修期內。如果在保修期內,請將所有必需的資訊帶到當地售後中心進行檢查,看看手機是否可以解鎖。(所需資訊見圖16)

注意:如果無法提供IMEI號碼,服務中心將無法檢查保修狀態。因此,如果手機在當地售後中心確認為超出保修期,他們將直接拒絕,並且不會進一步檢查資訊/材料以查看設備是否可以解鎖。

手機是否可以解鎖取決於售後中心對資訊/材料和設備進行的最終檢查。

解鎖提單鎖

問:如何解鎖BL鎖(BL:引導 載入程式)?

溶液:

存取 http://en.miui.com/unlock/

按兩下立即解鎖,然後按照說明解鎖BL鎖。(見圖1和圖2)

圖1

圖2

注意:如果設備在保修期內,則不建議自己解鎖BL Lock甚至快閃記憶體設備,因為這會導致設備超出保修期。請聯繫客服尋求説明。

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